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 Gestion des enjeux sensibles et des crises

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Gestion et communication de crise - Interview de D.Heiderich
Interview de Didier Heiderich sur la gestion et la communication  de crise
par EnrepriseActu - octobre 2012

Ce que nous faisons pour vous en gestion de crise et communication sensible : préparation, déploiement, formation, simulation de crise et accompagnement en situation de crise

Cabinet conseil en gestion et communication de crise, des entreprises, des organisations, des administrations, en France et à l'étranger, font appel à nos services lorsque les enjeux exigent des solutions stratégiques et opérationnelles, pour répondre à des situations complexes, sensibles ou de crise.

Intervention à chaud sur des crises ouvertes locales ou internationales : notre "cellule riposte" disponible 24/7/365 en Français / Anglais

Avec la capacité de mobiliser une cellule de plusieurs spécialistes de notre équipe 24/7/365, nous vous apportons du conseil stratégique en gestion et communication de crise, dans des contextes nationaux ou internationaux :

  • Conseil en gestion de crise et aide à la prise de décision
  • Conseil et opérations de communication de crise
  • Stratégie sensible / notes stratégiques
  • Rédaction de communiqués, d'argumentaires, de discours.
  • Lien avec les cabinets d'avocats
  • Opérations de communication et médiatiques
  • Media training de crise et prises de parole en public
  • Suivi et reconstruction post-crise
  • Note : nous vous garantissons une confidentialité totale de nos accompagnements sur des crises.

Assistance en cas de crise
+Directe : 33 07 82 03 92 43
riposte[AT]heiderich.fr  *
*Indiquez vos coordonnées complètes, nous vous rappellerons. Merci d'utiliser ce email exclusivement pour les situations de crise.
 


Relations publiques et communication de crise

  • Audit
  • Communication de crise : organisation, formation, entraînement
  • Transfert de compétences
  • Gestion de la relation avec les parties prenantes  
  • Media training, préparation aux plateaux télévisés difficiles
  • Entraînement aux prises de paroles en public
  • Communication sensible
  • Relations publiques de crise sur les réseaux sociaux
  • Rédaction de guides internes de communication de crise
  • Intervention à chaud en situation de crise.
  • Concertation, réunions publiques et gestion des projets sensibles

Gestion de crise :

  • Accompagnement à la réalisation de plans de gestion de crise, notamment multi sites, d'ampleur et internationaux
  • Organisation de crise et ingénierie de déploiement
  • Audit du dispositif de crise
  • Transfert de compétences
  • Formation à la gestion de crise
  • Formation à la communication de crise
  • Ecriture de scénarios de crise
  • Organisation d'exercices de simulation de crise, animation, observation et débriefing

Communication politique et publique :

  • Stratégie de communication et planification
  • Séminaires de "communication politique"
  • Formation des conseillers en communication
  • Media training, préparation aux plateaux télévisés difficiles
  • Entraînement aux prises de paroles en public

 

Langues d'intervention : français, anglais, arabe. 
Contactez-nous

 

Une agence internationale
Heiderich, ce sont plus de 250 références internationales dans 20 secteurs d'activité : nos références

Intervention en France (dont Outre-mer) - Suisse - Belgique - Maroc - Tunisie - Algérie - Mauritanie - Liban - Sénégal

 


 

International

Heiderich est un acteur incontournable en Europe de la gestion des enjeux sensibles et des crises : communication et gestion de crise

Notre cabinet est rompu à la conception et au déploiement de plans de gestion et de communication de crise et de l’accompagnement en situation de crise internationale sur les crises ouvertes.

Nous travaillons indifféremment en Français et en Anglais.

Voir notre documentation :
"Large-Scale Crisis Management System"

 

Les événements



Une approche intégrée de la gestion des risques et des crises.

Les cabinets Heiderich et Deloitte joignent leurs compétences respectives afin de proposer une approche intégrée de la gestion des risques et des crises, qui couvre l’ensemble des enjeux de la résilience des organisations.
L'approche intégrée de la gestion de crise
 
 

 


HEIDERICH lance HEIDERICH NORTH AFRICA, une agence stratégique dédiée à la gestion des enjeux sensibles et des crises basée en Tunisie, destinée à renforcer sa présence en Afrique du Nord et à consolider son pôle création.
- Le communiqué
- Sur le web : www.na.heiderich-groupe.com

 

 

Un cabinet dédié à la gestion des enjeux sensibles et des crises

Conseil - organisation - préparation - exercices - formation - media training - intervention à chaud

Heiderich est un cabinet international spécialisé dans la gestion stratégique et opérationnelle des enjeux sensibles et des crises.



Un cabinet aux références internationales dans la gestion des situations sensibles, de crise, complexes, spécialiste des activités contestées.

Nous intervenons, en préparation, formation, entraînements et en situation de crise à chaque fois que les sujets deviennent sensibles, complexes, difficiles et que les publics sont défavorables.
Nos 250 références




Un des seuls acteurs européens à posséder un pôle de recherche et développement

objectifs : l'opérationnalité, l'efficacité et la baisse des coûts
Notre cabinet a toujours cherché à parfaire son expertise au service du client au travers de travaux de recherche, et développement, de conférences, de publications, de rédaction d'ouvrages et d' interventions en universités en France, Belgique, Suisse, Maroc et Liban. Cf. research.heiderich.fr



 

Didier Heiderich est l'auteur du livre "Plan de gestion de crise", Dunod

Le livre "Plan de gestion de crise" est lauréat du "Prix qualité et performance" mention "Enjeux Actuels".


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Contacts :

Conseil, formation, presse contact[AT]heiderich.fr
33 (0)7 82 03 92 43

 

Natalie Maroun, directrice conseil
natalie.maroun@heiderich.fr 
+33 (0)6 07 86 18 89


 

 

 

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